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| ■ 設備について | |
| ■ お料理について | |
| ■ 料金、予約について | |
| ■ 周遊コースについて | |
| ■ ご利用条件について | |
| ■ コンパニオンについて | |
| 設備について | |
| Ｑ | トイレはありますか。 |
| Ａ | 船内には水洗トイレを完備しています。（女性用１、男性用１） 女性の方でも安心してご利用いただけます。 |
| Ｑ | カラオケで歌いたいのですが。 |
| Ａ | 通信カラオケ「第一興商のＤＡＭ」を設置していますので最新の曲も歌えます。 もちろん無料で歌い放題です。 |
| Ｑ | 冷暖房は付いていますか。 |
| Ａ | 特に冬季の寒さを心配されるお客様が多いのですが、 船内はエアコン完備ですから季節を問わず快適にご利用いただけます。 |
| Ｑ | 送迎バスはありますか。 |
| Ａ | 送迎用小型マイクロでの送迎が可能です。 送迎をご希望の方はご予約時にご相談ください。 なお、当船宿は最寄り駅より徒歩10分程度の場所にございます。 |
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| お料理について | |
| Ｑ | 飲み物は飲み放題ですか。 |
| Ａ | お酒、ソフトドリンクともに飲み放題です。お飲み物は十分にご用意いたしますが、 特別に多く用意してほしいなどご希望がございましたらお申し付けください。 (遊覧中は飲み物等の補充ができませんので。) |
| Ｑ | お料理は食べ放題ですか。 |
| Ａ | お料理はセットになっております。食べ放題ではございませんが十分な量を心がけていますのでご安心ください。 |
| Ｑ | 飲食物の持ち込みはできますか。 |
| Ａ | お申し付けいただければ持ち込みは自由です。 その際の衛生管理は勝手ながらお客様の自己管理でお願いいたします。 |
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| 料金、予約について | |
| Ｑ | 人数が多いのですが何人まで大丈夫ですか。 |
| Ａ | 最大80人まで承ります。 さらに多人数の時は、一度に2隻の出船も承りますのでご相談ください。 |
| Ｑ | 少人数なのですが利用できますか。 |
| Ａ | 基本的に15名様より承ります。 季節、コースによりさらに少人数でも可能な場合もございますのでぜひお問い合わせください。 お客様のご希望に添えるよう努力いたします。 |
| Ｑ | 料金の割引はありますか。 |
| Ａ | 季節に応じて期間限定のコースを設定しています。ぜひご利用ください。 |
| Ｑ | 子供料金は必要ですか。 |
| Ａ | 幼児は無料です。(お料理はございません。) 幼稚園児以上は料金の半額（お料理、お飲み物が付きます。）、中学生以上は大人料金を申し受けます。 |
| Ｑ | 予約方法がわかりません。 |
| Ａ | お電話またはファックスでお問い合わせください。詳細な内容をお客様とご相談の上決定いたします。 その際にお客様のご希望があれば何なりとお申し付けください。 |
| Ｑ | 予約状況を知りたいのですが。 |
| Ａ | お手数ですが、ご予約状況はお電話またはファックスでお問い合わせください。 |
| Ｑ | いつ予約すればよいのですか。 |
| Ａ | ご予約は随時お受けいたします。（１年以上前でもご予約できます。） ご予約に空きがあれば前日午前中まで予約を受け付けておりますのでお問い合わせいただければご乗船可能です。 春のお花見、夏の花火見物、忘年会の季節は混み合いますのでお早めのご予約をお願いいたします。 特に、花火見物はご利用いただいているお客様から来年、再来年のご予約を頂いておりますので、 初めてご利用のお客様には早期予約をお勧めいたします。 |
| Ｑ | キャンセル料はかかるのですか。 |
| Ａ | お客様のご都合によりご予約を取り消しする場合は、 誠に申し訳ございませんがキャンセル料の対象になりますのでご了承ください。 「料金のご案内」にキャンセル料を記載しておりますのでご覧ください。 |
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| 周遊コースについて | |
| Ｑ | 乗船時間はどれくらいですか。 |
| Ａ | 他の船宿では２時間から２時間３０分ですが、瀬川丸はゆったり３時間の乗船時間となっております。 |
| Ｑ | 周遊コースの変更または指定ができますか。 |
| Ａ | お客様のご希望があれば、可能な限り対応いたします。 |
| Ｑ | ディズニーランドへは行くコースはありますか。 |
| Ａ | ディズニーランド周辺のコースは設定しておりませんが、ご希望があればご要望に応えます。 |
| Ｑ | 誕生会、送別会などオリジナルなイベントにも使えますか。 |
| Ａ | ご希望に添えるよう可能な限り対応いたしますのでお問い合わせください。 |
| Ｑ | 屋形船で釣りができますか。 |
| Ａ | お客様のご希望により申し受けます。当船宿では、屋形船の他に釣り船も出船しております。 釣り船の実績をもとにより良い漁場へご案内できますのでぜひご利用ください。 詳細につきましては問い合わせください。 |
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| ご利用条件について | |
| Ｑ | 貸し切りですか。 |
| Ａ | 皆様がゆったりとくつろげるよう貸し切りとしております。 他のお客様が同乗する事はございません。 |
| Ｑ | 出船時間は何時になりますか。 |
| Ａ | 基本的には、12時から19時となりますが、ご希望があれば変更することも可能です。 |
| Ｑ | 昼間でも乗れますか。 |
| Ａ | 各コースとも昼間のご乗船が可能ですからぜひご検討ください。 |
| Ｑ | 船は揺れますか。 |
| Ａ | 屋形船の構造上、ご心配なさるような揺れはほとんどありませんのでご安心ください。 |
| Ｑ | 乗船する当日が雨でも大丈夫ですか。 |
| Ａ | 屋形船は屋根付き、窓はアルミサッシで障子付ですから、あいにくの雨でも快適にご宴会ができます。 |
| Ｑ | 悪天候でも出船しますか。 |
| Ａ | 気象上の都合、悪天候などで出船が不可能なときは、当船宿よりご連絡させていただきますのでご了承ください。 |
| Ｑ | 外国人でも利用できますか。 |
| Ａ | 外国語スタッフはご用意できませんが、外国人の方もお気軽にご利用ください。 |
| Ｑ | ペット同伴の乗船はできますか。 |
| Ａ | 場合によりご乗船いただけない事もございますのでお問い合わせください。 （小型のペットは原則としてご乗船できます。） |
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| コンパニオンについて | |
| Ｑ | コンパニオンの用意はできますか。 |
| Ａ | Ｃコースは標準でコンパニオンが乗船いたします。 なお、着物コンパニオンをはじめお好みのコンパニオンをご用意できますのでご相談ください。 |
| Ｑ | 芸者さんを希望したいのですが。 |
| Ａ | 芸者さんはご用意できませんが、和服コンパニオンをご用意できますのでぜひご利用ください。 |
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